【门店引流】门店引流五大错误做法,中一个不如不做引流
发布时间:2022/1/13 10:34:04人气:61
摘自:腾讯


【门店引流】门店引流五大错误做法,中一个不如不做引流
 
 
【1】盲目低价弊大于利——很多实体店为了增加店内人流量,想一味地靠低价吸引客户进店,为此不惜将原本价格几千元项目作为几百元的促销项目,结果不但赔本给店里带来了无法挽回的消耗,而且被低价吸引来的对价格比较敏感的顾客也很难消费店内的其他产品,此外会让店员在“赔本买卖”的服务的压力下失去服务的热情,最终影响客户体验,这种低价促销只能赔本还不讨好。
 
【门店引流】【2】新客体验略带敷衍,每个进店的消费者都可能成为你的客户,用耐心和热情赢得信任是唯一出路——不少人以为路人进店就只是简单地了解产品而已,其实每个进店的消费者都可能成为你的客户,他们不见得只是为了体验某项产品或服务,即使没有消费也需要专业的服务人员,对这样的路人保持满分的耐心和热情,会让他们觉得体验甚佳,每一位店员都要把进店的客户当成自己的长期客户去服务,赢得客户的信任与认可,引流就成功了一半。
 
【3】拓客活动过于频繁,活动在精不在多,每次都用心策划,推陈出新,才能有良好的拓客效果——有些实体店生意不太好,恨不得每个月都搞活动,五花八门的,以为优惠频出,能吸引更多客户可是活动太多时,消费者可能会想,反正活动那么多,也许下一次的更划算。名目繁多的活动还给人一种 商家不是在让利而是换着法子让客户掏腰包的感觉,进而降低对商家的信任,过犹不及。
 
【门店引流】【4】拓客方案缺乏系统性,生意不好就仓促取消——让顾客感觉光想捞钱,没诚意之外,还容易为了促销而促销,一次活动做完,就算完有无效果,如何总结下一次的经验都跟这场活动。没关系,促销应该是跟着提升知名度,拉拢新老顾客,为下一步销售经营做准备的长期目的而作准备,并且有相关的配套方案措施去帮助实现这一目标。
 
【5】销售过头遭人反感,好不容易进店的客户被吓走——大部分实体店都有个不好的现象,客户一来就赶紧推销,给人感觉就是拼了命地要客户掏钱包,并不真正为客户着想,客户因此可能会对产品本身的专业性产生了质疑,过度推销很容易遭人反感,把好不容易进店的客户吓走,销售要有规划,每个人对产品要有统一的专业认识,在了解客户需求,在合适的时候推荐给客户。【门店引流】
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