来源: 大众新闻

以“破局·增长”为主题的2020新教育数智价值峰会在杭成功举办。本次大会由百应科技(数智化客户关系管理平台)联合EduSoho(领先的在线教育解决方案)共同举办,汇集了教育企业创始人、投资人、营销大咖、以及权威媒体等400+嘉宾出席,围绕疫情之后的行业发展趋势、科技赋能、OMO模式升级等多方面,进行深度探讨和交流。

 

全速出击的“AI+教育”

 

本次峰会上,百应科技高级产品总监沈润权发表了《AI赋能教育行业持续增长》的演讲,他讲到经此一“疫”,各行业的数字化进程都被按下加速键,尤其是教育行业。作为一个充满责任和情怀的事业,善用科技赋能的核心是降本增效,更多体现人的创造价值。现在提及的“AI+教育”呈现两个方向:一是打造AI课堂,将技术应用在教学中,为用户提供线上线下一体化的教育闭环;另一则是AI赋能企业增长,运用人工智能和大数据技术,增强营销获客及转化等能力,为企业打造一站式增长闭环。

 

“AI+大数据逐渐成为教育企业获得新增长的技术手段和机遇,可以让很多业务场景从“数字化”走向“数智化”。沈润权深度阐述了百应对于教育行业的新思考和新布局,面临教育市场拓客成本高、渠道分散、周期长的行业共识。百应定位是作为教育行业的一站式数智增长引擎,降低企业获得每一个生源的成本,提升每一次营销推广的获客能力,以及整体提升生源运营服务效率,塑造业务增长势能。

 

他重磅推出百应为教育行业打造的“智能获客+智能销售+智能洞察”整体解决方案,并总结其核心价值为136增长引擎:基于一个数智化客户关系管理平台(AICRM),赋能市场、销售、管理三大人群,覆盖了招生拓客、社群营销、生源管理、客情管理、销售管理、数据决策六大业务场景,为教育企业提供全链路、一站式增长服务。

 

疫情之后,教培机构的数字之战

 

"后疫情"时代,教培机构数字化转型该怎么做?

 

阔知营销总监阮颖在本次峰会上发表了看法,他剖析了疫情之下,对教培机构的冲击和颠覆性影响,表示众多教培机构陷入生源触点减少、成本攀升、客户流失等“系统性”增长困局,建议教培机构尽快构建更加完善与灵活的体系摆脱困境,并针对性给到企业们实现数字化转型路径和策略。

 

“从今年暑期爆发的营销大战来看,现在已经没有纯粹的线上机构,也没有纯粹线下机构,OMO绝对是一个趋势。”阮颖说。

 

教培机构的数字化之路,是一场商业长跑。他强调必须战略先行,组织后置,并认为这会是很多传统企业面临的认知挑战。他给到实现数字化的“三层次”模型图,建议前期先做转化,多关注基础数据层,将信息数字化;中期侧重流程数字化,从组织模式、办公流程进行升级;后期逐步实现业务数字化,以系统能力驱动业务层的产品、服务水平。

 

“博弈战”背后,组织能力与产品设计

 

知阅书房创始人(前朴新教育科技集团联合创始人)庄重带来了《互联网时代教育机构的团队管理和产品设计》演讲。作为教育领域连续的创业者,他从企业管理角度谈及个人思考,表示目前严峻的形势之下,企业内外挑战并存,建议企业在管理创新上积极探索,优化管理机制从而凝聚团队文化,提高管理能效,内外协同实现企业的业绩增长。

 

“如果管理只能做一件事,那么就去招聘!”庄重表示,即使管理者每天要处理很多事,那首先去做招聘的事,多去吸纳优秀的人才,这是教育企业很宝贵的资源,因为优秀的人才通常是吸引优秀人才的最好方式,这是一个企业逐渐形成的气场,也是团队需要的“团魂”,就像每个人都有自己的性格,味道对的人,他第一天来上班就会让人感觉他已经来了很久,味道不对的人,总有一天要离开。

 

接着,他以多年从教经验,给到互联网教育的教学产品设计导论:一是产品复杂性越高,解释起价格来就越容易;另外产品附加的,课程以外的很多东西,常常是没有成本,但却对学员产生巨大价值的东西。